江西一研究生考录银行在最后环节被拒：机器人性格测试不适合

中国江西网4月10日报道：一个在导师、家长眼中及朋友圈表现非常优秀、活跃的女生，在参加中国农业发展银行江西省分行的校园招聘中，通过笔试、面试后，却被第三方机构ATA(全美在线)判定在情绪上存在高风险，委托方江西省分行以此拒录。事实上，这份情绪检测报告由“机器人”出具，一旦有误，等同错杀“千里马”，对考生的身心造成严重伤害，并有悖公平。4月10日，中国江西网记者就此问题多方求证，说法很多，尚无权威定夺。考生已通过笔试、面试。考生：一路过关斩将收到拟录取通知短信小鑫(化名)是江西财经大学在读研三研究生，从本科到研究生，都是学习会计专业。去年12月3日，她参加了中国农业发展银行江西省分行组织的校园招聘，顺利通过笔试。当月，小鑫再次顺利通过招聘方组织的面试，她自认对答如流，表现优秀。今年3月11日，中国农业发展银行江西省分行校园招聘项目组给小鑫发出短信通知，告知其拟被录取，将被分配到旗下的乐平支行工作。短信内容中同时说明，考生被正式录用前，还需通过性格测试、体检、政审及报总行核准等环节。变故：被告知综合考评不合格招聘方拒录自收到银行拟分配的通知后，小鑫及父母满心欢喜，做好了上班的准备。为此，小鑫还放弃了2018年春考和省考的机会。4月8日，通过考生所组建的群，小鑫得知大家都收到招聘方新一轮的短信，通知考生前去南昌体检，唯独她没有收到，心急如焚。为此，小鑫拨通中国农业发展银行江西省分行校园招聘组的电话，对方自称姓刘，告知对其综合考评不合格，未被录取。在电话中，对方未能说清综合考评具体是包括哪些项目。接下来，小鑫及父母经过打听，得知在招聘方考评环节，有一项委托第三方ATA(全美在线)进行的性格测试，结果判定小鑫的情绪风险等级高，难以适应快节奏的工作。回应：评估报告是重要依据将协商解决问题4月10日上午，中国江西网记者来到中国农业发展银行江西省分行，人力资源部相关负责人解释，单位委托在业内具有权威性的第三方ATA(全美在线)进行招聘，正是为了排除人为干预，保证招聘的公平、公正性。根据第三方出具的情绪倾向检测报告，单位经综合评判，作出不录用决定。对考生家长提出这份由ATA(全美公司)出具的情绪检测报告，是否存在人为因素、能在幕后操纵等问题，对方明确答复：没有。采访中，招聘单位以小鑫面试表现不佳，但当天，未能出具对其面试环节的同步录像。招聘方认为，这份检测报告，是决定对考生是否录用的重要依据。据于考生及家长提出的问题、疑惑，他们会向相关领导及上级单位报告，将积极、正面去解决问题。解释：报告不作为判断唯一依据，不排除误判4月10日下午，中国江西网记者与出具这份情绪报告的ATA(全美公司)取得联系，市场部员工魏先生解释，检测系统来源于英国，在国内应用有近10年，现每年对招聘单位进行检测的人数百万左右。检测环节根据招聘单位需要，采用不同的模块，事先设置题目，由机器出具评估结果，相对比较科学、权威。魏先生也同时承认，机器检测不排除也有误判，可能概率较小，为此，检测只是类心理测试，招聘方不能将测试结果作为唯一依据。在对考生小鑫的情绪检测报告中，同时附有一份报告说明，大致内容和魏先生说法相同，对考生的评估，建议与EPI测评、评价中心技术等方法组合，进行综合考虑，全面评价。导师：考生基础知识扎实平时表现优秀ATA(全美在线)出具对小鑫的这份情绪检测报告，在小鑫父母、亲友间看来是机器“犯了神经病”，而招聘单位相信了，简直不可理喻。小鑫亲人说：“一个平时表现非常活泼、优秀的研究生，竟然被机器人判定为情绪上出了问题，招聘方如果以此为据，对考生一棍打死，同样是不尊重事实，不尊重人才。”记者得知，小鑫在校期间，数次荣获校级奖学金；并多次获得学校本专业领域竞赛奖，同时在江西财大的各类文体活动中也屡获殊荣。就小鑫在学校的表现，其导师、江西财经大学会计学院院长章卫东说：研究生入学，本身就要通过心理测试，没有发现小鑫心理、精神状况上的问题，且其专业基础扎实，平时表现比较优秀，但平时说话直接，可能给机器人造成了误判。 （原题《财大研究生录用环节遭机器人“错杀”？导师对其评价优秀》）(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)